Greenovation

PRIVACY GREENOVATION

Versione aggiornata 2018

Le presenti informazioni sono rese in conformità alla normativa in materia di trattamento e protezione dei dati personali e, pertanto, ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE n. 679/2016 (comunemente noto come GDPR: Regolamento Generale per la Protezione dei Dati), del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e succ. mod., e del Codice deontologico privacy.

Greenovation s.r.l. è una società innovativa operante nel settore delle riqualificazioni energetiche degli edifici. Obiettivo societario è quello di divulgare agli utenti privati, che usufruiscono dei servizi di Greenovation (in seguito meglio specificati) informazioni riguardanti i temi di risparmio energetico.

In questa pagina si descrivono le modalità per il trattamento dei dati personali degli utenti del sito www.greenovation.it (di seguito semplicemente "Greenovation" o in alternativa "il titolare"). Attuando la compilazione del form presso il sito www.greenovation.it/Form, gli utenti comunicano volontariamente a Greenovation, titolare del trattamento, i propri dati personali. Greenovation fornirà i suoi servizi, o alcuni di essi, solo dopo l'avvenuta compilazione di ogni parte del form e l'invio del progetto preliminare di riqualificazione energetica, in formato PDF, presso la casella di posta elettronica inserita dall'utente compilatore.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del trattamento è GREENOVATION S.r.l. con sede legale in 10129 Torino (TO), C.so Castelfidardo n. 30/A. L'indirizzo email del Titolare è: info@greenovation.it

LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Greenovation s.r.l. procede ad un trattamento correlato all'acquisizione dei dati necessari per dare esecuzione agli obblighi del proprio servizio assunti nei confronti dei propri utenti e derivanti dalle operazioni di compilazione del form e generazione del progetto preliminare automatizzato di riqualificazione energetica degli edifici (a titolo gratuito o a pagamento).

Si fa presente che Greenovation svolge un'attività che consente all'utente di ricevere sulla propria casella di posta elettronica un progetto preliminare personalizzato di riqualificazione energetica del proprio immobile, in formato PDF. Per verificare la corretta introduzione dei dati inseriti (form imput) e la veridicità del progetto automatizzato (dati output) elaborato dal sistema automatizzato Greenovation, i dati potranno essere trattati direttamente da Greenovation o da aziende terze che svolgono servizi analoghi a Greenovation. Obiettivo finale è quello di migliorare la facilità di inserimento dei dati imput (form di compilazione) e di verificare l'attendibilità e la veridicità del progetto preliminare di riqualificazione energetica legato all'immobile oggetto di studio.

Di seguito riportiamo l'elenco delle finalità del trattamento dei dati personali:

raccolta e trattamento dei dati degli utenti per la fornitura dei servizi previsti: generazione del progetto preliminare di riqualificazione energetica;
raccolta dati tramite mail o telefonata sul gradimento del servizio e la veridicità dei dati output generati dal sistema di calcolo di Greenovation,
trattamento correlato all'acquisizione dei dati necessari per dare esecuzione agli obblighi assunti nei confronti dei propri utenti, derivanti dalle operazioni finalizzate al collegamento tra aziende operanti nel settore dell'efficientamento energetiche, delle ristrutturazioni edilizie e utenti finali (per verificare la veridicità del computo metrico estimativo, la reale fattibilità degli interventi proposti dal sistema automatizzato Greenovation).
verifica dell'identità degli utenti e del numero di compilazioni per ciascuno (mediante invio di un sms da inserire nella piattaforma a conferma del numero di telefono;
gestione delle contestazioni, assistenza (anche telefonica) e riscontro alle richieste di informazioni;
per l'invio della newsletter per posta elettronica e, previo consenso, attività di marketing per attività di marketing (informazione e/o promozione commerciale a mezzo telefono o mediante comunicazioni elettroniche come e-mail e messaggi Sms), analisi e profilazione (volta ad analizzare i bisogni, i gusti, le scelte e abitudini di consumo, anche attraverso elaborazioni elettroniche, per fornire comunicazioni su prodotti o servizi in linea con le preferenze e i interessi degli utenti);
analisi campagne marketing (su dati anonimi e aggregati);
Targeting, Retargeting e Monitoraggio comportamento utenti su dati aggregati (vd. cookie policy).
gestione delle richieste assistenza agli utenti;
gestione amministrativa delle attività svolte da Greenovation, compreso gli adempimenti contabili e fiscali.

Si segnala, inoltre, che la normativa italiana sulla protezione dei dati personali, così come confermato dalla normativa europea (che considera l'attività di marketing un legittimo interesse del titolare del trattamento), permette che Greenovation (senza necessità di acquisire il consenso espresso) possa utilizzare i dati dell'utente per attività di vendita diretta o promozione di prodotti o servizi analoghi a quelli che hai già acquistato (anche in prova gratuita), a condizione che l'utente non rifiuti tale uso dell'indirizzo e-mail rilasciato.

TIPOLOGIA DATI TRATTATI

Possono essere oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati:

a. dati strettamente relativi all'utente: cognome, nome, numero di telefono/indirizzo e-mail, modalità di pagamento, dati per fatturazione servizi Greenovation;

b. dati relativi all'immobile: localizzazione geografica (non viene richiesto l'indirizzo specifico, ma solamente città e provincia di appartenenza dell'edificio oggetto di studio), tipologia di edificio, superficie totale riscaldata, numero di piani dell'abitazione, anno di costruzione dell'edificio, tipologia delle pareti esterne, tipologia della copertura, proprietà del tetto, tipologia infissi, tipologia di oscuramento, numero di finestre, porte-finestre e lucernari, confini dell'immobile, lati liberi verso l'esterno, tipologia di riscaldamento, tipologia di caldaia, tipologia di combustibile, presenza di stufe o camino, presenza di impianto di climatizzazione estiva, sistema di produzione di acqua calda sanitaria, numero di utenti dell'abitazione, presenza di impianto solare termico, presenza di impianto fotovoltaico, spesa annua in combustibile, spesa annua in elettricità.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO ED OBBLIGATORIETA' DEL CONFERIMENTO

Per quanto riguarda la finalità di trattamento dei dati non sussiste un obbligo di conferimento degli stessi, ma il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di dare seguito alla richiesta di generazione del servizio. Ai sensi e per effetto del Regolamento UE 2016/679, il trattamento da noi effettuato deve sempre avere una base giuridica.

RACCOLTA, MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

I dati sono raccolti presso l'Interessato, cioè sono i dati che lo stesso ci fornirà e quelli risultanti dall'utilizzo del prodotto o servizio (es. consumi, misurazioni, caratteristiche del proprio immobile etc.).

Il trattamento sarà effettuato:

a. mediante l'utilizzo di sistemi manuali (compilazione off-line) e automatizzati;

b. da soggetti o categorie di autorizzati all'assolvimento dei relativi compiti;

c. con l'impiego di misure adeguate a garantire la riservatezza dei dati ed evitare l'accesso agli stessi da parte di terzi non autorizzati.

COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati raccolti ed elaborati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzio o partner ove necessario per l'erogazione del servizio, nonché a soggetti che svolgono per conto di Greenovation compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti.

In particolare i dati saranno comunicati esclusivamente per le finalità specificate, a:

a. tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;

b. dipendenti, collaboratori, fornitori di Greenovation, nell'ambito delle relative mansioni e/o obblighi contrattuali relativi all'esecuzione della richiesta; tra i soggetti fornitori di Greenovation si indicano a titolo esemplificativo altre società del gruppo societario di cui fa parte Greenovation s.r.l. (identificabili al sito www.greenovation.it) che svolgono attività per accordi di servizi intercompany.

c. amministrazioni pubbliche e Autorità di vigilanza e controllo;

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

Lo svolgimento dell'attività avviene sul territorio dell'Unione Europea. Non vi è intenzione di trasferire i dati al di fuori del territorio dell'Unione Europea o ad un'Organizzazione Internazionale.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI E CRITERI UTILIZZATI PER LA SUA DETERMINAZIONE

I dati personali degli utenti saranno conservati da Greenovation, in conformità al Regolamento UE n. 679/2016, al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e succ. mod. e al Codice deontologico privacy, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati, I dati verranno conservati tenendo in considerazione il fatto di dover offrire nel migliore dei modi i servizi concordati con l'utente o per tutelare l'interesse legittimo di Greenovation.

Una volta richiesta la comunicazione di cancellazione dei propri dati da parte dell'utente, Greenovation si impegna a provvedere alla rettifica e alla cancellazione dei dati personali, entro un termine conforme alla normativa vigente.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Il GDPR attribuisce all'interessato l'esercizio dei seguenti diritti:

a. accesso ai dati personali (diritto di avere gratuitamente le informazioni in merito ai dati personali detenuti dal titolare del servizio ed al relativo trattamento, nonché di ottenerne copia in formato accessibile);

b. rettifica dei dati (provvederemo, su segnalazione dell'Interessato, alla correzione o integrazione dei suoi dati -non espressione di elementi valutativi- non corretti o imprecisi, anche divenuti tali in quanto non aggiornati);

c. cancellazione dei dati (diritto all'oblio) (ad esempio, i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale; revoca del consenso e non insussistenza di altro fondamento giuridico per il trattamento; opposizione al trattamento);

d. limitazione del trattamento (in determinati casi -contestazione dell'esattezza dei dati, nel tempo necessario alla verifica; contestazione della liceità del trattamento con opposizione alla cancellazione; necessità di utilizzo per diritti di difesa, mentre essi non sono più utili ai fini del trattamento; se vi è opposizione al trattamento, mentre vengono svolte le necessarie verifiche- i dati verranno conservati con modalità tali da poter essere eventualmente ripristinati, ma, nel mentre, non consultabili dal Titolare se non appunto in relazione alla validità della richiesta di limitazione presentato dall'Interessato).

e. opposizione in tutto o in parte al trattamento per motivi legittimi. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico);

f. proposizione reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali - Garante Privacy).

PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Non vi sono processi decisionali automatizzati

INFORMAZIONI FINALI

Greenovation si riserva il diritto di modificare la Politica sulla Privacy o di aggiornarne il contenuto a seguito di cambiamenti della normativa.